User Experience Trends 2021

Jahreswechsel … Stellen Sie sich auch wieder die Frage, ob Ihre Webseite, Ihre Webanwendung oder App fürs neue Jahr gerüstet ist?

Meine Prognose für User Experience, worauf Sie 2021 achten sollten, ist grob von folgenden Faktoren abhängig:

Ihr Nutzer bzw. Ihre Zielgruppe: Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden? Können Nutzer Ihre Anwendung und Webseite intuitiv nutzen? 

Kommende Technologien und Geräte: Haben Sie AR (Augmented Reality) und ergänzende Sprachsteuerung auf dem Schirm? Apple und Co. geben aktuell mit neuen Geräten Gas und 2021 könnte AppleGlass einiges auf den Kopf stellen.

Updates und neuer Fokus der Suchmaschinen: Sind Sie für MobileFirst und PageExperience gerüstet, so dass sie auch 2021 optimal von Ihren Kunden gefunden werden?

Neugierig auf weiteren Input? Dann melden Sie sich zu unseren Live Online-Schulungen im Januar 2021 an:

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Step 1: UX Analyse

Wir wollen grundsätzlich zu Beginn Ihren Nutzer “verstehen” sowie aktuelle oder potentielle Probleme erkennen. Unser Ziel ist, dass sich Nutzer mit Ihrem Produkt “wohlfühlen” – sogenannt User Experience (UX):

  • Nutzeranalyse / User Research: Wie “tickt” ihr Nutzer? Welche Erwartungen und Wünsche hat er an Ihrem Produkt? 
  • Markt- und Wettbewerbsanalyse: Mit welcher Lösung können Sie Ihre Nutzer primär überzeugen, um sich auf dem Markt absetzen?
  • Produkt- und Usabilityanalyse (z.B. bei bereits bestehenden Produkten): Welche Schwächen sind bei Bedienung oder Aufbau Ihres Produkt zu verbessern, um zeitgemäß und nutzerorientiert aufzutreten?
  • User Interviews und Workshops: Hier interagieren wir mit Workshops sowohl mit potentiellen User Ihres Produkts als auch Ihrer Produkt- und Entwicklungsabteilung, um sofort zu Beginn Probleme auf allen Seiten zu verstehen und zu lösen.

In allen Arbeitsschritten arbeiten wir übrigens agil, d.h. wir tauschen uns mit Ihnen permanent aus, um die Produktentwicklung so zeitsparend und zielführend wie möglich voranzutreiben.

Step 3: UI Design

Hier setzen wir nun den “Feinschliff” für Ihr User Interface und geben Ihrem Produkt eine unverwechselbare, intuitive Gestaltung – vom Product-Icon über den Startscreen bis hin zur Micro-Funktion. Denn auch hier lautet die Devise: “Der Nutzer gibt Ihnen selten eine zweite Chance für den ersten Eindruck!”

  • Product-Icon: So bleiben Sie mit einem prägnanten Markenlogo in Erinnerung! 
  • Informationsdesign: Komplexe Informationen werden so übersichtlich gezeigt, dass sie von Ihrem Nutzer direkt verstanden und genutzt werden können (z.B. mit Infografiken, Diagrammen, Visualisierung von Funktionen, Daten, Systemen usw.)!
  • Screendesign / Interaction Design: Mit dieser Farb- bzw. Grafikwelt überzeugen Sie Ihre User!